Hotel Faro

É com o maior prazer que publicamos parte da entrevista que tivemos aquando da entrega do prémio do Passatempo de Primavera do Grupo Canalmail. Foi uma iniciativa que gerou um feedback muito positivo por parte dos participantes e quisemos apurar, junto do vencedor, os pontos onde devemos apostar e onde devemos melhorar, para continuar a providenciar o melhor serviço aos nossos subscritores.
Este encontro realizou-se na cidade de Faro, no belíssimo Hotel Faro, o qual teve a amabilidade de disponibilizar o seu confortável espaço para a entrega do prémio ao Sr. Luís Ferreira, de Loulé, o nosso grande vencedor com 272.000 pontos.
Os intervenientes da entrevista, foram o Sr. Luís Ferreira, conjuntamente com o nosso Responsável de Desenvolvimento de Negócio e principal coordenador de todo o projecto deste passatempo, Sr. Filipe Duro e o nosso Delegation Manager, Sr. Rui Miguel Nunes.


Filipe Duro (F.D.)
- Boas tardes Luís, antes de mais, os nossos Parabéns!

Luís Ferreira (L.F.) - Obrigado.

Rui Nunes (R.N.) - Qual é a sensação de ter ganho um prémio, tendo ficado à frente de aproximadamente 35.000 (trinta e cinco mil) participantes ao longo de dois meses e meio?

L.F. - Não há muitas palavras… é uma sensação boa. A maior sensação é de surpresa, porque não estava à espera.

R.N. - Na altura, não teve a percepção que estava a participar conjuntamente com tantas pessoas?

L.F. - Não, nunca tive a ideia que eram tantas pessoas a participar.

F.D. - Como tomou conhecimento do Passatempo Especial de Primavera da Canalmail Portugal ?

L.F. - Recebi um e-mail, creio que vosso, da própria Canalmail …

F.D. - Então já era subscritor do nosso serviço? Certamente registou-se em algum site nosso associado …

L.F. - Sim penso que sim, vocês estão inseridos em muitos sites na Internet portuguesa.

F.D. - Sim temos acordos de parceria com bastantes websites em Portugal e Espanha.

R.N. - Gostou da forma como foi efectuado o Passatempo Especial de Primavera da Canalmail Portugal?

L.F. - Sim.

R.N. - O que acha que pode ser melhorado em Passatempos futuros?

L.F. - A meu ver nada … não vi defeitos, … sinceramente não. Estava tudo bem organizado e estruturado, está lá tudo.

F.D. - Acha necessária uma listagem ou ranking de todos os participantes?

L.F. - A principio pensei que sim mas na realidade creio que esse tipo de listagem pode desmotivar a participação porque se faltar uma semana para terminar e eu for registar-me nessa altura, por certo haverá muita gente à minha frente … e se vir que tenho 10.000 utilizadores com mais pontos que eu, o primeiro pensamento será de que não conseguirei alcançá-los.

F.D. - Leu o Regulamento ?

L.F. - Sim.

F.D. - Achou-o explicito?

L.F. - Sim estava bastante esclarecedor. Não me suscitou dúvidas. Apenas li diversas vezes para confirmar como era contactado o vencedor, … era por e-mail, que foi o que aconteceu.


F.D.
- É a única forma que temos de contactar o vencedor, visto ser o único contacto que obtemos dos participantes. Levantou-lhe alguma questão o facto de, para receber os pontos relativos aos seus amigos, estes se terem de registar e também activar?

L.F. - Não. Até porque enviei para o meu irmão e só depois dele ter concluído todo o processo de registo e activação é que recebi os pontos relativos a ele.

R.N. - Achou que esta foi uma iniciativa que mereceu o "esforço" de contactar tantos amigos?

L.F. - Então não valeu? Para mim valeu … ter ficado em 1º lugar à frente de tantos participantes. É chato para eles … mas só há 1 prémio … (sorrisos)

R.N. - Vai continuar a participar em iniciativas deste género, desenvolvidas pela Canalmail?

L.F. - Sim, claro … desde que tenha conhecimento delas.

R.N. - Se tivesse de recomendar o Passatempo novamente a um amigo, agora fazia-o mais vigor e determinação.

L.F. - Sim dizia "Acredita" porque eu nunca tive dúvidas da credibilidade do Passatempo. E se viessem outra vez com a conversa "Não acredites nisso …", eu vou dizer que desta vez até tenho a prova …

F.D. - Então quer dizer que teve amigos que não acreditaram?

L.F. - Sabe como é, as pessoas têm medo da Internet, falam-se de tantas coisas que por vezes pagam os bons pelos maus. Mas eu sabia que por detrás deste passatempo estava a Canalmail.


R.N.
- Sabendo em 1ª mão de que vai haver um novo Passatempo, a versão de Verão, desta vez com a oferta de uma viagem para duas pessoas à Tunísia, e mesmo sabendo que houve uma adesão tão grande ao Passatempo anterior, vai continuar motivado a participar?

L.F. - Motivado?! Claro, especialmente depois de ter ganho este prémio.

R.N. - (sorrisos) Luís, uma vez mais parabéns e obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para esta pequena entrevista.

L.F. - De nada, eu é que agradeço, agora tenho uma consola só para mim (sorrisos)


E assim nos despedimos, com a promessa de novos eventos onde teremos mais prémios para distribuir pelos participantes dos mesmos.
Mais uma vez, agradecemos a extrema cortesia do staff do Hotel Faro, que nos acolheu de forma exemplar, que recomendamos aos nossos participantes que visitem e/ou utilizem nas vossas viagens por esta bela terra Algarvia.

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